Каталог продукции
РАСПРОДАЖА. ЗДЕСЬ ДЕШЕВЛЕ
Женское нижнее белье
Домашняя одежда женская
Мужское нижнее белье
Мужская домашняя одежда
Детское белье
Колготки, Чулки
Термобелье
Подарки при регистрации
ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
11-09-2018
ОСЕНЬ-СЕЗОН БОДИ
04-09-2018
ЗАКРЫТ ПУНКТ САМОВЫВОЗА В РУМЯНЦЕВО (МОСКВА)
22-08-2018
РАСШИРЕНЫ ВОЗМОЖНОСТИ ДОСТАВКИ ЗАКАЗОВ
Полезная информация
ПУНКТЫ САМОВЫВОЗА
В ПОМОЩЬ ПОКУПАТЕЛЮ
О БЕЛЬЕ И НЕ ТОЛЬКО
ОПИСАНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ
Счетчики
8 (495) 227-4998 пн-пт, 10-18
Доставка и оплата
Главная / / Доставка и оплата
   

   Доставка заказов курьером
осуществляется по рабочим дням  с  10.00 до 18.00 в течение 1-2-х рабочих дней со дня  оформления заказа. Возможна доставка после 18.00 и в выходные дни (суббота, воскресенье) с 11.00 по 17.00 (только в пределах МКАД) после согласования с представителем магазина.
 
    Курьерскую доставку по г. Москва и г. Санкт-Петербург осуществляет курьерская служба "Юниэкспресс".

   При оформлении заказа заказчик может выразить пожелания относительно удобного ему интервала времени доставки не менее 3-4 часов и обязан находиться на адресе в это время. 
 
   Самостоятельно получить свой заказ (самовывоз) можно в Пунктах Выдачи Заказов (ПВЗ) курьерских служб Юниэкспресс и СДЭК. Срок передачи заказов на самовывоз - от 1 до 2-х рабочих дней со дня оформления. Заказы хранятся в пунктах самовывоза (ПВЗ) до 7 дней.

   Заказы на самовывоз из ПВЗ курьерской службы СДЭК, а также из ПВЗ Юниэкспресс в г. Санкт-Петербург передаются только после их предварительной оплаты.

   Заказы на самовывоз из ПВЗ курьерской службы Юниэкспресс в г. Москва предварительной оплаты не требуют.

   Отправка заказов посредством Почты России осуществляется в течение 2-х рабочих дней, следующих за днем поступления предоплаты или  в течении 3-4 рабочих дней после оформления заказа, если оплата предполагается наложенным платежом. Время нахождения посылки в пути составляет 1-3 недели в зависимости от удаленности пункта назначения от г. Москва и особенностей работы Почты России в конкретном регионе.

   ВНИМАНИЕ! В период с 10.08.2018 по 30.09.2018 отправка заказов Почтой России будет осуществляться только после их 100% предоплаты.

  
Внимание! В связи с сезонным увеличением количества посылок ежегодно в период с 01 декабря по 10 января временно изменяется регламент отправки заказов посредством Почты России. В этот период все заказы отправляются только при условии их полной (100%) предоплаты. Скидка 3% за 100% предоплату сохраняетcя. Согласование состава заказа и бронирование товаров перед оплатой - обязательны!
 

Доставка по Москве и Московской области (Юниэкспресс)

Курьерская доставка по Москве в пределах МКАД (рабочие дни) с 10.00-18.00 210 руб.
Курьерская доставка по Москве в пределах МКАД (рабочие дни вечер) с 18.00-21.00 320 руб.
Курьерская доставка по Москве в пределах МКАД (выходные дни - суббота) с 11.00-17.00 320 руб.
Курьерская доставка по Москве и Моск. обл. в пределах до 5 км за МКАД  (рабочие дни) c 10.00-18.00 320 руб.
Курьерская доставка по Моск. обл. в пределах 5-10 км от МКАД (рабочие дни) с 10.00-18.00 450 руб.
Курьерская доставка в пределах свыше 10 км от МКАД (рабочие дни) с 10.00-18.00 500 руб.+15 руб./км от МКАД
Самовывоз Москва (м.Нагатинская, м. Китай-город) ежедневно с 10.00-19.00 по рабочим дням и с 11.00-17.00 в субботу    схема проезда 100 руб.

Доставка (Юниэкспресс) по Санкт-Петербургу
 (при условии 100% предоплаты)

Курьерская доставка по Санкт-Петербургу в пределах КАД (рабочие дни) с 10.00-18.00    300 руб.
Самовывоз CПтб, ул. Коллонтай дом 31 корп. 1 схема проезда 190 руб.

 
Самовывоз  в пунктах выдачи заказов курьерской службы СДЭК
 (при условии 100% предоплаты)

Самовывоз в г.Москва, в пределах МКАД 100 руб.
Самовывоз в городах Московской области, за МКАД 190 руб.
Самовывоз в г. Санкт-Петербург в пределах КАД 190 руб.
Самовывоз в городах Тверской, Смоленской, Калужской, Тульской, Рязанской, Владимирской, Ярославской областей 250 руб.
Самовывоз в других городах России расчетная стоимость

Доставка Почтой России


При 100% предоплате скидка на стоимость товаров 3%

Общая стоимость заказанных товаров (руб.)

    до 1000 *

от 1000 до 3000

от 3001 до 5000

от 5001

 

Стоимость упаковки и доставки (руб.)

Для отправлений 1 класса стоимость увеличивается на
80 руб. 

 

 

   * не отправл.

вес до 0,5 кг- 320

вес до 1 кг - 370

вес до 2 кг - 420

 

вес до 0,5 кг- 390

вес до 1 кг - 440

вес до 2 кг - 490

 

вес до 0,5 кг- 470

вес до 1 кг - 540

вес до 2 кг - 610

 

     
Оплата

     При оформлении заказа на сайте будет предложен выбор «Тип оплаты покупки». Это может быть оплата наличными или банковской картой курьеру, безналичная оплата по счету или квитанции Сбербанка, или наложенный платеж в отделении почтовой связи (см. Правила отправки наложенным платежом).  
     Для безналичной оплаты заказчики могут распечатать квитанцию Сбербанка или счет на оплату конкретного заказа в своем личном кабинете либо запросить реквизиты по электронной почте у менеджера магазина. 
    В случае почтовой доставки возможны два варианта оплаты -  полная или частичная предоплата или оплата наложенным платежом при получении заказа в почтовом отделении. Заказчик сам выбирает удобный ему вариант. Комиссия Почты России за перевод будет на несколько процентов больше, чем комиссия Банка.
   Предоплата производится по реквизитам, указанным в квитанции Сбербанка или Счете на оплату, которые можно вывести на печать из своего Личного Кабинета (зарегистрированные пользователи) или запросить по электронной почте у менеджера магазина.
   Важно! Перед оплатой заказ должен быть согласован с магазином, товар собран и зарезервирован (забронирован) за покупателем.
   При 100% предоплате заказов с почтовой доставкой предоставляется скидка 3% от стоимости заказанных товаров.
   Заказы стоимостью более 5000 руб., а также в отдаленные регионы России (Чукотка, Камчатка, Сахалин и др.), и в республики Северного Кавказа заказы отправляются только при наличии предоплаты (от минимальной суммы, равной 20% стоимости заказа, но не менее 1000 руб. до 100% стоимости заказа) по выбору Заказчика.
   Отправка заказов Почтой России по адресам "До востребования" и на абонентский ящик осуществляется только при наличии 100% предоплаты.

Дополнительные услуги

    "На выбор" – дополнительная услуга нашего магазина. Это услуга для тех, кто испытывает серьезные затруднения при заказе бюстгальтера Магазин не гарантирует предоставление товара "на выбор" любых моделей в любое время.
    После оформления заказа покупатель сообщает менеджеру магазина, что хотел бы для сравнения рассмотреть другой размер заказанной модели. На выбор предоставляется 2 бюстгальтера. Стоимость услуги – 150 руб. Услуга оказывается только при курьерской доставке по Москве и Московской области и самовывозе в Москве.
     Не предоставляются на выбор трусы и боди из-за санитарно-гигиенических соображений. То же относится и к утягивающему белью, комбинациям, ночным сорочкам и пижамам, чулочно-носочным изделиям.

     Аналогичным образом В отдельных случаях по согласованию с менеджером магазина может быть решена проблема выбора цвета, размера или модели домашней одежды (не бельевая группа). При этом:
- Товары в специальной подарочной упаковке
 на выбор не доставляются (таких марок как Andra, DiBen, Linclalor, Love Nature и др.);
Халаты и костюмы марки Nic Club могут быть доставлены на выбор, но одновременно не более 2-х моделей однородных товаров. 
                                                Обмен и возврат товара

    Возврат или обмен товара надлежащего качества (кроме нижнего белья, пижам, ночных сорочек, чулок и колготок) с сохраненными ярлыками и упаковкой  возможен по согласованию с менеджером магазина в срок до 14 дней со дня покупки.  При обмене(возврате) товара надлежащего качества покупатель оплачивает выезд курьера - от 250 руб (зависит от веса товара и адреса доставки) и 100 руб. при обмене в пункте самовывоза. Расходы по пересылке возвращаемого товара посредством Почты России несет покупатель. Деньги за возвращенный товар возвращаются покупателю в течение 3-х дней в зависимости от его места нахождения.
 Важно! Постановлением Правительства РФ № 55 от 1998 г. установлен «ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ», куда входят «…п.5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)…».


    Возврат или обмен товаров с выявленным после покупки ненадлежащим качеством (например, скрытый заводской брак) возможен в течение 14 дней после покупки. Такой товар должен иметь упаковку, ярлыки и документы, подтверждающие его покупку в магазине "Три Грации". Деньги за возвращенный заказ (стоимость товара и его доставки) возвращаются покупателю в течение 3-х дней в зависимости от его места нахождения в пункте самовывоза (г. Москва) или на его банковский счет.

   Возврат товара в г. Москва возможен в пункте самовывоза бесплатно (м. Нагатинская). При обмене товара возможен выезд курьера (платный).

   Внимание! При возврате товара посредством Почты России отправления с наложенным платежом не принимаются!

                                              Отказ от заказа или его части
 
 
   Важно! При передаче заказа до момента оплаты покупатель внимательно проверяет его качество и комплектацию. После передачи и оплаты товара ответственность за состояние и комплектацию товара несет покупатель!
 

     Если покупатель решил отказаться от заказа в момент приезда курьера или при самовывозе, он обязан оплатить стоимость доставки в сумме, указанной при оформлении заказа.
 
Создание Интернет-магазина 3gracii.ru - PHPShop. Все права защищены © 2003-2018.